RESTITUISCI UN ARTICOLO
PASSO 1 :
Per restituire un articolo, accedi al tuo account, quindi vai alla cronologia e ai dettagli del mio ordine.
2° PASSO:
Vai ai ”dettagli” dell’ordine con gli articoli da restituire.
FASE 3:
1: seleziona l’articolo da restituire
2: specificare un motivo per il reso (importante e obbligatorio)
3: clicca su genera un ritorno
N-ERBA riceverà una notifica se le condizioni sono soddisfatte, modificheremo lo stato del tuo reso. (ti verrà inviata una mail)
Se le seguenti condizioni non sono soddisfatte, ci riserviamo il diritto di rifiutare il tuo pacco e/o il tuo rimborso. Ti ricordiamo che il pacco deve essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Si prega di includere questo numero di reso nel pacco. (il tuo foglio vedi sotto)
Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e senza che siano stati danneggiati o usurati.
Si prega di stampare questo documento e inserirlo nel pacco
(se non puoi cliccare su un articolo il termine di restituzione è stato superato)
FASE 4: (dopo aver ricevuto l’e-mail)
ti colleghi al tuo account quindi fai clic su I miei resi merce.
FASE 5:
clicca su stampa il mio foglio di reso e segui le condizioni scritte sul foglio
ESEMPIO DI FILE DA STAMPARE E INSERIRE CON IL TUO PACCHETTO